مركز المساعدة

الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن فئات الجائزة، شروط المشاركة، خطوات الترشح، ومراحل التقييم في مكان واحد.

عرض 30 سؤالًا
التصنيف

عن الجائزة

1 أسئلة

هي جائزة تُعنى بتكريم المبادرات والجهات والأفراد الذين أسهموا في تحقيق أثر مجتمعي ملموس ومستدام، وفق فئات ومعايير تقييم معتمدة لكل دورة من دورات الجائزة.
التصنيف

الفئات والتصنيفات

4 أسئلة

تتضمن الفئات الرئيسية في المنصة حاليًا: فئة المؤسسات، وفئة الفرق التطوعية، وفئة الأفراد — صُنّاع الأثر. وقد تتضمن بعض الفئات فئات فرعية وفق إعدادات الدورة الحالية.

اختر الفئة التي تعبّر بصورة مباشرة عن صفة المتقدم وطبيعة المشاركة. فإذا كان الترشح باسم مؤسسة فاختر فئة المؤسسات، وإذا كان باسم فريق تطوعي فاختر فئة الفرق التطوعية، وإذا كان الترشح باسم شخص بصفته الفردية فاختر فئة الأفراد.

الفئة الفرعية هي تصنيف أكثر تحديدًا داخل الفئة الرئيسية. تظهر تلقائيًا عند اختيار فئة رئيسية تحتوي على فئات فرعية مفعّلة للدورة الحالية، ويصبح اختيارها مطلوبًا عندما تكون متاحة.

تُعرض الفئات الفرعية المفعّلة للدورة الحالية مباشرة في نموذج الترشح بعد اختيار فئة المؤسسات. وقد تشمل، بحسب إعدادات الدورة، المؤسسات الحكومية، ومؤسسات القطاع الخاص، والمؤسسات غير الربحية والخيرية.
التصنيف

الأهلية وشروط المشاركة

5 أسئلة

يحق التقدم للفئات المؤهلة بحسب شروط كل فئة ودورة. وتشمل الأنواع المتاحة في النظام جهات حكومية، وشركات خاصة ضمن المسؤولية المجتمعية، وجمعيات أو منظمات غير ربحية، وفرقًا تطوعية، وأفرادًا، وفق حالة التفعيل المعتمدة في المنصة.

نعم، يتيح النظام أنواعًا مخصصة للجهات الحكومية، والشركات الخاصة ضمن المسؤولية المجتمعية، والجمعيات أو المنظمات غير الربحية، على أن يكون النوع والفئة مفعّلين في الدورة الحالية وأن يستوفي الطلب شروط الأهلية.

نعم، توجد فئة رئيسية مخصصة للفرق التطوعية، ويمكن التقدم من خلالها متى كانت الفئة مفتوحة ومفعّلة ضمن الدورة الحالية.

نعم، توجد فئة مخصصة للأفراد — صُنّاع الأثر، ويخضع الترشح لشروط الأهلية المعتمدة لهذه الفئة في الدورة الحالية.

تطبق شروط الأهلية المحددة لكل فئة في المنصة. وتوضح الفئة المختارة متطلبات الإقامة أو التسجيل النظامي داخل دولة الإمارات متى كانت تلك المتطلبات مطبقة.
التصنيف

التقديم وملف الترشح

11 أسئلة

أنشئ حسابًا في المنصة أو سجّل الدخول إلى حسابك، ثم استكمل بيانات الملف الشخصي، وبعدها اختر بدء طلب ترشح جديد وحدد الدورة والفئة المناسبة واتبع خطوات النموذج.

نعم، يدعم النظام حفظ طلب الترشح كمسودة ومتابعة الخطوات لاحقًا ما دام باب الترشح مفتوحًا ولم يتم إرسال الطلب نهائيًا أو قفله.

نعم، يمكن تعديل بيانات الطلب أثناء كونه في حالة مسودة. وبعد الإرسال النهائي قد تخضع إمكانية التعديل لحالة الطلب أو لطلب استكمال يصدر من إدارة الجائزة.

يتضمن ملف الترشح بيانات الهوية، وبيانات المبادرة أو المشاركة، ووصف التحدي والحل، ونتائج الأثر، والاستدامة، والابتكار وقابلية التوسع، وكفاءة استخدام الموارد، إلى جانب المستندات والروابط والإقرار النهائي بحسب ما يظهر في النموذج.

أرفق المستندات والشواهد التي تدعم صحة المعلومات الواردة في الطلب وتثبت التنفيذ والنتائج والأثر. وتظهر أنواع الملفات المطلوبة أو المتاحة ضمن خطوة المستندات في نموذج الترشح.

ينبغي دعم نتائج الأثر بمؤشرات وشواهد قابلة للتحقق كلما أمكن، لأن الطلب قد ينتقل إلى مرحلة مستقلة للتحقق من الأثر قبل المراحل النهائية للاعتماد.

نعم، يتيح النظام إضافة روابط داعمة مع عنوان وملاحظات، إضافة إلى رفع المستندات المتاحة ضمن ملف الترشح.

يعتمد ذلك على ضوابط الدورة وإعدادات المنصة. إذا أتاح النظام إنشاء طلب جديد من الحساب نفسه، فيجب أن يمثل كل طلب مشاركة مستقلة ومستوفية للشروط، مع الالتزام بأي قيود معلنة للدورة.

يتم تحديد فترة الترشح ضمن بيانات وجدول الدورة الحالية، وتعرض المنصة حالة فتح أو إغلاق الترشح. يُنصح باستكمال الطلب وإرساله قبل التاريخ المحدد في الجدول الزمني للدورة.

بعد الإرسال النهائي قد يكون الطلب مقفلًا أمام التعديل المباشر. وفي حال طلبت إدارة الجائزة استكمال معلومات، يمكن إتاحة التعديل وفق حالة الطلب والإجراء المعتمد.

الطلبات غير المكتملة التي لم يتم إرسالها نهائيًا قبل إغلاق باب الترشح لا تُعامل كطلبات مكتملة مقدمة للتقييم، ما لم تقرر إدارة الدورة خلاف ذلك ضمن إعدادات أو تمديد رسمي.
التصنيف

مسار الطلب

3 أسئلة

بعد الإرسال ينتقل الطلب من حالة المسودة إلى مسار المراجعة المعتمد، والذي قد يشمل الفرز الأولي، والتقييم الفني، والتحقق من الأثر، والمراجعة الإشرافية، ثم الاعتماد النهائي بحسب نتيجة كل مرحلة.

يمكن متابعة حالة الطلب من داخل حسابك في المنصة. ويعرض النظام الحالة الحالية للطلب وتقدمه في مسار المراجعة، إضافة إلى أي ملاحظات أو طلبات استكمال متاحة للمتقدم.

نعم، يمكن إعادة الطلب إلى حالة تحتاج إلى استكمال عند وجود بيانات أو شواهد ناقصة، وتظهر الملاحظة للمتقدم ليتمكن من استكمال المطلوب قبل متابعة مسار التقييم.
التصنيف

التقييم والتحقق

3 أسئلة

يتبع الطلب مسارًا مرحليًا يبدأ بالمراجعة الأولية للأهلية والاكتمال، ثم التقييم الفني للطلبات المؤهلة، وقد يتبعه التحقق من الأثر، والمراجعة الإشرافية، ثم الاعتماد النهائي وفق إجراءات الجائزة.

تتم مراجعة الشواهد والمؤشرات والنتائج الواردة في الطلب للتحقق من مدى واقعية الأثر وإمكانية إثباته. وتُسجل نتيجة التحقق ضمن ملف الطلب قبل انتقاله إلى المراحل اللاحقة.

لا تنتقل جميع الطلبات تلقائيًا إلى جميع المراحل؛ إذ يعتمد الانتقال على استيفاء الأهلية ونتيجة كل مرحلة وحالة الطلب وفق مسار الجائزة المعتمد.
التصنيف

الإشعارات والمتابعة

1 أسئلة

تعرض المنصة الإشعارات والملاحظات المرتبطة بالطلب داخل الحساب، وقد تستخدم قنوات الإشعار المفعّلة في النظام لإرسال تحديثات مهمة بحسب إعدادات المنصة.
التصنيف

الدعم والمساعدة

2 أسئلة

تأكد أولًا من حفظ البيانات وإعادة تحميل الصفحة أو تسجيل الدخول مجددًا. وإذا استمرت المشكلة، تواصل مع فريق الجائزة عبر صفحة التواصل مع توضيح الخطوة التي ظهرت فيها المشكلة وإرفاق صورة للشاشة إن أمكن.

يمكنك استخدام نموذج «تواصل معنا» في المنصة لإرسال استفسارك. يتم حفظ الرسالة في النظام لتتمكن إدارة الجائزة من مراجعتها ومتابعتها.
لم تجد الإجابة التي تبحث عنها؟

فريق الجائزة جاهز لمساعدتك

أرسل استفسارك عبر نموذج التواصل، مع توضيح موضوع السؤال أو رقم الطلب إن وجد.

تواصل معنا